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ぴっとは、速い&早い!だから、スピード勝負に勝てる:ぴっとで解決
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自動発信機能の設定が可能! 過去のコール履歴の表示、非表示も制御できます
- アウトバウンドの業務効率が飛躍的にアップします。
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業務レポートのリアルタイム更新
- オペレーターから営業スタッフなどに、顧客の反応、対応をいち早く伝えます。SFAとの連携も可能です。
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簡単に素早く集計
- コール件数、コール時間、コール内容など、必要な集計はシステムが行います。
簡単な操作で素早くデータ生成できます。 -
オペレーターの業務サポート、ヘルプも「ぴっと!」内で
- ぴっと!画面上にFAQ、オペレーション・マニュアルなどを設置することで、オペレーターの操作サポートが可能です。可能な限り自分自身で疑問解決し、全体の業務効率をアップします。
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電話を止めることなく、オペレーター全員(あるいは限定スタッフ)に情報伝達が可能
- ぴったぐ機能など、画面上に周知テキストが流れることで電話を止めることなく情報伝達が可能なオプション機能をご用意しています。
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「ぴっと!」の画面上で資料送付の手配まで素早く対応
- ぴっと!にはさまざまなオプション設定が可能です。