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ぴっとイン:インバウンド業務のスムーズな運用、顧客へのサービス品質アップを実現
- 活用事例1
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通販受注窓口
受注画面の変更も自由自在。
季節商戦などイレギュラーな対応もシステム制御が可能ですので、オペレータは同じユーザビリティで負荷なく対応が可能です。 - 活用事例2
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カスタマーサポート
資料画面機能で自由なフォーマットでのFAQの格納が可能。
ぴっとイン以外のシステムを使うことなく顧客対応が可能になります。 - 活用事例3
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リコール等緊急対応
万が一リコールが発生した場合に、急遽対応窓口を設置しなくてはならなくなりますが、そんなときもクラウドのぴっとインなら最速で翌営業日から高品質のコールセンターの構築が可能です。